DCI, opérateur de solutions téléphonie en cloud et VoIP, nous mettons à votre disposition une panoplie de produits dédiés pour les centres d’appels & professionnels du télémarketing.
Nous contacterLes solutions de téléphonie en cloud
Avec la téléphonie Cloud, les infrastructures téléphoniques de l'entreprise ne sont plus gérées en interne. En effet, cette solution vous permet d'héberger vos données et vos applicatifs sur des serveurs distants (CRM), tout en ayant la possibilité de vous y connecter via Internet.
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Un logiciel de centre d'appel (call center software en anglais) automatise et standardise le processus de réception des appels téléphoniques des clients ainsi que le processus de réponse. Une solution de centre d'appel permet un suivi de l'expérience client la gestion des flux de travail.
SAVOIR PLUS
Toutes les fonctionnalités de la téléphonie VoIP DCI sont disponibles à distance.
équipez vos collaborateurs d’une téléphonie VoIP fixe en télétravail, vous leur permettez d’être aussi efficace et productif que s’ils étaient au bureau : la continuité de votre activité est assurée.
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