Wholesale VoIP • Vicidial & Call Center • Numéros & CLI • Optimisation ASR/ACD • Monitoring. Conçu pour la délivrabilité, la conformité et la performance en production.
Des solutions télécom & call center pensées pour la production : qualité audio, stabilité, délivrabilité et conformité opérateurs.
Wholesale VoIP
Routage multi‑trunks, terminaison, QoS, monitoring, optimisation des causes (rejet, congestion, 503/34, etc.).
Solutions Call Center (Vicidial)
Déploiement & optimisation Vicidial : dialer, AMD, scripts, reporting, sécurité, performance et hygiène trafic.
Numéros & CLI
Gestion de numéros & blocs, règles CLI propres par pays, stratégie anti‑blocage, cohérence d’identité appelante.
VAS & Numéros surtaxés
Numéros premium (surtaxés), IVR et services à valeur ajoutée, avec cadrage conformité et reporting.
Une stack télécom complète pour opérer proprement : routes fiables, plateformes call center, numéros/CLI cohérents, et pilotage par KPI. Notre promesse : stabilité + délivrabilité + résultats.
Wholesale VoIP
Routage premium, multi-trunks, gestion des congestions et analyse des causes. Idéal pour opérateurs et brokers.
- Règles par destination & priorités trunks
- Qualité audio, codecs, monitoring temps réel
- Optimisation causes (34/38/41/42…) et rejet opérateur
Call Center & Vicidial
Installation, tuning dialer, AMD, scripts, reporting, sécurité. Conçu pour l’efficacité des agents.
- Performance dialer (pacing, abandons, distribution)
- AMD & filtres anti-silence / anti-FAS
- Tableaux de bord : ASR, ACD, agents, causes
Numéros, CLI & VAS
Blocs, règles de longueur, cohérence d’identité appelante, et services VAS (numéros premium/surtaxés) selon besoin. Objectif : réduire le blocage et améliorer l’ASR.
Conseil & Audit
Audit technique + plan d’action : ce qui bloque, ce qui chute l’ACD, et comment corriger rapidement.
Support & Exploitation
Accompagnement continu : alerting, changements opérateurs, ajustements par pays, amélioration continue.
Dial Consult Interaction accompagne les entreprises qui ont besoin d’un trafic téléphonique sérieux : routes stables, paramètres cohérents, KPI mesurés, et un support réactif. Notre approche est simple : qualité + conformité + performance.
Deliverability & réputation
Hygiène trafic, cohérence CLI, cadence et monitoring pour limiter les rejets opérateurs et améliorer l’ASR.
Architecture production
Failover, multi‑trunks, codecs adaptés, logs & alerting : on construit pour encaisser la charge.
Support orienté résultat
Analyse causes, tuning dialer/AMD, recommandations par pays et accompagnement continu.
Architecture pensée pour la production : failover, logs, alerting.
- Routage multi‑trunks + failover intelligent (priorités, règles par pays)
- Qualité audio : codecs adaptés, jitter/latency, NAT/RTCP, DTMF
- KPI : ASR / ACD / causes / FAS / abandon / distribution agents
- Sécurité : ACL, rate‑limits, protection SIP, durcissement système
Minimalisme, preuves, confiance : une vitrine sobre, haut de gamme.
On aligne CLI, pratiques d’appel et hygiène trafic pour réduire les rejets.
CLI “clean” par pays
Longueurs correctes, règles stables, cohérence des blocs.
Réduction blocages
Routage, cadence, filtrage FAS/silences, suivi causes.
Pages légales pro
Mentions/GDPR/Cookies/CGU cohérents avec l’activité telecom.
On démarre vite, puis on optimise par itérations : test → mesure → ajustement. Objectif : un dialer qui tourne propre, et une expérience client stable.
- Audit : routes, causes, codecs, CLI, cadence, scripts.
- Plan : règles par pays, hygiène trafic, objectifs KPI.
- Déploiement : trunks, dialplan, failover, monitoring.
- Optimisation : AMD, pacing, FAS/silences, améliorations continues.
Tu sais exactement ce qui se passe, et pourquoi. Les chiffres pilotent les décisions.
Un site premium, c’est aussi une promesse : appels plus propres, meilleure délivrabilité, et un service stable. Voici le message que ton site doit transmettre en 10 secondes.
Stabilité
Infrastructure et routage conçus pour la production : moins d’interruptions, moins de surprises.
Transparence
KPI, monitoring, causes : tu comprends la performance, tu la contrôles, tu l’améliores.
Conformité
Pratiques d’appel et identité (CLI) alignées avec la réalité terrain et les exigences opérateurs.
Dis-nous ton besoin (pays, volumes/jour, type de trafic, objectif ASR/ACD). On te répond rapidement avec une offre claire.
Envoyer une demande
Sur WordPress : remplace ce formulaire par WPForms/Elementor Form (recommandé). Ici c’est une maquette.
Coordonnées
Informations d’identification et conditions d’utilisation du site.
Identification de la société
- Société : DIAL CONSULT INTERACTION
- Adresse du siège social : Municipiul Buzău, Strada BROŞTENI, Bloc G6, Etaj parter, Ap. 1, Judet Buzău
- Forme : SRL au capital de 200 LEI, immatriculée au registre du commerce et des sociétés
- SIREN : 48171773
- Email de contact : contact@dialconsultinteraction.com
- Version : 1.3
- Date de mise à jour : 16/05/2025
Objet
DIAL CONSULT INTERACTION propose des services B2B à distance liés aux télécommunications, incluant notamment des solutions VoIP wholesale, des plateformes call center (Vicidial), de la gestion de numéros/CLI, ainsi que des prestations de conseil et d’optimisation de la performance (KPI, délivrabilité, conformité).
Les informations et contenus diffusés sur ce site (écrits ou oraux) sont fournis à titre informatif. Ils ne constituent pas des conseils juridiques, médicaux, financiers ou psychologiques. Il appartient au client d’évaluer la pertinence des informations au regard de sa situation et de la réglementation applicable.
DIAL CONSULT INTERACTION se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans avis préalable, les contenus du site, les services proposés, ainsi que les tarifs. Les présentes conditions peuvent évoluer selon l’actualité du site et de la législation.
Accès au site : en utilisant ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions et les accepter. En cas d’interdiction légale dans un pays donné, il appartient à l’utilisateur de renoncer à l’accès au site et/ou aux services.